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3分钟让你明白淘宝“标签单”如何玩!

发布时间:2020-01-18 16:36:12 来源:习淘网 作者:admin  

2019 年是我们淘系的一个“标签年”,很多最新的玩法都离不开“标签”。不论是在搜索还是直通车方面, 标签的重要性越来越大!比如现在我们很多人会遇到的这种现状:商家 A,操作了几百单下去,搜索还是 几十个;再比如某商家直通车砸了几万直通车,搜索流量仍旧没有变化!

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目前淘系的搜索是跟单品的产值、有没有开直通车有着直接关系吗?答案自然是否定的,除了资源以外, 更多的还是在于对人群的理解!为何别人能几十单就能起爆几百几千搜索?难道完全是因为产品的问题 吗?这篇文章就从人群的角度来分析下这类问题,刨去产品本身,我们在操作的细节把控上,是否真的做 到了极致化?

我们知道消费者人群是分为属性和行为标签两种。一个是固定的,一个是移动的。

固定的属性标签基本就是买家的性别,注册地区,淘龄,会员等级,买家的消费水平,购买力等等。 而移动的行为标签基本囊括了买家的浏览、收藏,加购购买等行为。

属性标签

这个是非常基础的知识点。比如我们卖 18-24 岁的风格连衣裙,不可能全部都是男号,或者女性消费者偏 大的年龄段的人买。虽然有特殊,但绝不可能全店大多数都是这个情况。如果对刷手号的属性标签不做关 注,单量大又比较大的商家来说,往轻了说会打乱产品的标签,导致搜索不起流量!往重了说,很容易被 归纳不正常行为导致商品降权!

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我们可以通过验号软件查询用户的一个常规信息,也就是我们的买家属性标签。通过观察刷手的性别,会 员等级、买家信誉,是否有实名认证,收到和发出好评率,中差评,淘龄,买家周均值,月均值、消费力 度,是否是黑号等等来判断一个事情:这个号,我能不能用?

以上信息我们分为几个重要的观测点

1:正常的购物情况应该是有实名认证

2:买家周均值不超过 15,月均值不超过 60 的都可以接受。

3:买家信誉越高越好

4:被查次数越低越好

关于黑号的问题

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很多人会在想一个问题:我检测出来这个号是黑号,那么是不是这个号不能用了?甚至说这个资源我不能 用了?

举个例子来解释这个问题:如果我有这么一批黑号,是不是我想搞谁都可以?是不是我可以发大财了?还 需要做淘宝吗? 看到这里,你们应该能明白我的意思了。

行为标签

再来说说移动行为标签,这个是相对来说更难监控的。毕竟刷手不坐在你身边,我们不知道他们是否按照 我们的要求来操作。而且很多刷手不一定会完全按照你这个要求去做的,比如说“浏览商品全部主图,详 情页滑到底”,刷手最多给你个截图,但是“截图”这种操作手法本身就是会被淘宝抓取的。也就是会盯上 你的这个号。一个两个倒是无所谓,你也不可能只刷个几单,所以经常这种“操作”肯定是会归纳为不正 常的购物行为。

不管什么刷单操作,其轨迹一定是契合真实购物的轨迹,不论是你让刷手进行竞店浏览,收藏加购,询单, 假聊等,这些都是通过模仿真实购买产生一系列行为,让淘宝给你这个号打上“喜欢我这类产品”的标签。 而这种属于买家账号的一种浏览行为,这个变数是最大的,但是我们可以先通过查询用户最近的浏览习惯, 来判定这个号能否在我们店铺进行购买。

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举个例子:我现在做 69 的男士潮牌风格 T 恤,适合 18-24 岁的学生群体。 

上面这个号,是浏览了男装--休闲裤,T 恤,衬衫等等。的确是在浏览了我们这个类目,从表面上看风平 浪静,完全可以给我们去做刷单刷手。但是我们想几个细节的问题:

1:如果这个号浏览的都是品牌或者高客单价的怎么办? 

2:如果这个号昨天或者今天刚下单买了男装 T 恤怎么办? 

(这里要解释下,如果我们昨天买了,相对来说,正常的购物意图会降低很多,不会再产生强烈的兴趣。 这个我们也可以称之为买家的购物意图权重) 

3:如果这个号浏览的都是些休闲,商务型的产品怎么办? 

上述三点,一旦我们安排这些刷单刷,对淘宝的千人千面机制来说就是一种嘲讽。如果说一个正常的买家 做了上述浏览行为,突然在你店铺下单,一单不说,几十单上百单的这种效果对产品的标签会产生一种严 重的混乱冲击。淘宝机制好不容易根据买家行为判定消费者的一个浏览购物行为,在猜你喜欢会推送他们 喜欢的产品,在你这一竿子打不着的地方反倒成为了终结点!阿里云的大数据不是狠狠的被打脸了吗?淘 宝怎么可能会允许你这种行为发生!所以如果对人群的胡乱刷单,不起流量都算好的!大量的商家被降权, 不一定完全是资源的问题,包括在开直通车的时候,突然发现数据急剧下滑,翻车等行为,除了单品的数 据把控异常之外,人群的权重也成为了当下非常重要的一杆标尺!

权重值的概念

所以这篇文章重点也是要给大家讲一讲人群权重的问题。为了方便直接看到权重值,我们通过数据获取出 一个权重值的概念:

同样的,还是上面那个账号,这个时候输入我们类目下任意商品的 ID,比如随意搜索一个男装 T 恤的链接, 输入 ID

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我们可以发现这个账号在男装 T 恤的权重值是 19,其特征属性是浏览了很多包含潮牌风格的产品,还有些 品牌,等等。消费力度是 107,可以大致认为喜欢的客单价在 100 左右。 

这个时候我们要解决的问题是:这个号,我怎么用? 

下面结合自身产品进行分析:我们的宝贝是 69 元,潮牌男装 T 恤,适合学生族。 这个刷手 ID 在特征属性上是符合要求,权重值在 15 以上都还可以,当然越高越好。唯一不足的是消费力 度上,更偏向于高消费的产品。 

总结:加上这个号的属性标签检测,结合权重值的检测,这个号可以用。但是!消费力度偏高!怎么用? 

还需要多去浏览几个客单价在 69 左右的商品,浏览完之后我们再去检测下消费力度和权重值的变化。只 要达标,这个号可以一单抵十单!! 

千万不要觉得麻烦,有些东西就是需要细致,极致化,加上强的执行力才能做得好淘宝。很多人就是因为 觉得难所以不做,这种是绝对难做好的。除非有那个好命,这种我们也是可遇不可求。毕竟都是做电商, 谁也不想靠概率事件活着~ 

好了,这篇文章的教程就到这里了,如果有不懂的,欢迎随时来咨询我们!